小晓机器人 往期优选 有融资意向

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认领应用

它基于自然语言处理、机器学习等技术，为企业用户提供访客接待、数据分析、客户管理、行业知识库及多渠道接入等多种服务,现已推出标准版和定制化服务，满足不同规模企业用户访客接待、政务咨询、线下接待等多种场景的客服需要。

重庆邂智科技有限公司自主研发智能客服系统小晓机器人，运用机器学习和自然语言处理等前沿技术，不同于传统的关键词检索技术，能深度理解人类自然语言，准确识别访客同一描述不同意思、同一意思不同说法等多样化的语意表达，提供文字、图片、网站等多媒体答案。

根据与访客的对话数据，小晓机器人能够提供访客关注热点、访客情感、访客价值、来源渠道等多维度访客分析，指导企业接下来进行更精准的营销。

同时，小晓机器人支持Web、APP、H5、微信等多种平台接入，全面覆盖企业访客咨询入口，部署上线更快更方便。同时小晓机器人也提供完善的API接口，轻松实现企业的功能定制化与二次开发需求。如商品查询、物流查询、订单查询、报表生成等。企业可将其应用于智能客服、智能政务、智能业务查询等多种场景。

小晓机器人最大亮点在于其创新性的24小时自学习系统，能够自动学习新问题，将第一次未能有效回答的知识转化为已知知识，快速掌握公司业务，无需人工维护，大幅降低成本。

目前小晓机器人的主要用户为有着线上各渠道访客咨询需求，希望能够节约客服人力成本，提升客服接待效率的企业。

公司核心成员汇集了来自腾讯、IBM、微软、百度、华为和德勤等名企的专业人才。其中海内外博士、 硕士研究生，占比45%以上；本科及以上学历占比超过90%，近20%员工具备海外留学及工作经历。
公司创始人杜若博士，机器学习和自然语言处理专家，澳大利亚悉尼科技大学计算机博士。 曾任百度、澳洲 IBM 资深科学家。 担任过多家科技公司高管，具有20年研发及管理经验。
整个技术专家团队，发表过多项专利及论文著作，在机器学习和自然语言处理领域有着丰富的技术研发经验。

产品形态： web、硬件

产品链接：https://www.xiaoxiaobot.com/