美服·云客服，基于云计算的SaaS客服管理平台，帮助企业轻松管理终端客户的服务请求。我们致力于为客户提供最先进、最完善的客服管理解决方案，始终围绕以改善客户服务满意度、节约服务成本为宗旨，提升企业品牌竞争力、激发服务价值为目标。我们使命是为企业提供最佳的云服务平台。
1.多样化的客户支持
在一个平台上统一受理来自电话、网站、电子邮件、微信、微博、APP等渠道提交的客户服务请求
2.全面的客户管理
多部门共同建立、维护并发展客户关系，为客户提供一对一的支持服务，提高顾客的满意度和忠诚度。
3.透明化的客服绩效考核
统计客服响应时间和客户满意度，分析客服的问题处理技巧、能力和态度，增进管理效率、推动公司良好运作
4.便捷式的自助知识服务；
强大的数据库功能，可以将工单直接转化为数据库文章，方便客户查找相关信息。
项目优势：
a.以用户为中心的产品设计模式，将海外的先进管理模式和国内企业的实际需求，完美结合。
b.采用 Google 最新 Web软件开发技术，将传统的 CS 结构中的快速响应、简易操作等优点引入到 BS 平台中，充分体现用户体验至上的设计理念。
c.桌面端的95% 的功能，都会在移动端实现，包括iOS 和 Android 2个版本，拥抱移动互联网时代。
d.完全整合语音通话和文字聊天功能，让沟通、协作无处不在。
汪涛/联合创始人 CEO……………………商网信息前技术总监
梁昌海 / 投资人 CMO ……………………果儿金融董事长兼CEO
产品形态： web、移动客户端
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账号合并
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认领应用
厉害了，云计算，刚好我们在办一场全国范围内的创新创业大赛，我们大赛的投融资资源，媒体资源，政府支持资源都很很多，你这边如果有兴趣的话，可以加我昵称
www.meetfine.com ,感谢关注
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