小欣：这节课，淦南森老师会为我们讲解商业模式的七个组成元素。

淦南森：商业模式的七个组成元素包括什么呢？商业模式的七个组成元素包括的七个方面：利益相关者、用户需求，其实也是跟你这个生产商提供的价值有关系，价值载体、交互方式、交付进度、感知价值的影响因素，最后是一个交易结构。

我们说商业活动每一个这种价值交换都是两个经济人，我们在学过政治经济学，学过西方经济学我们都知道什么叫经济人。经济人可以是自然人也可以是法人，不管是自然人和法人我们都称之为经济主体。两个经济人之间会成为利益相关者，他们之间的价值交换可能会以某种载体的形式会按某种交付方式，以一定的交付进度来完成交换，所以这样的话就是交易机制。用户需求其实我们刚才在讲商业模式的四个方面已经讲到了。

第二、我们讲价值载体，价值载体是什么？就是说他是无形的价值和需求这个载体、或者是有形的、或者是无形的。你比方说你卖的产品、你卖手机、卖电视、卖电脑，你提供的服务或者是像咨询公司，我提供解决方案或者我提供信息等等，这都是价值载体。同时还有一些无形的载体，但是他有货币的价值，货币的意义，比方说知识、资产的使用权、资产的收益、期权、股权这些东西他有货币价值，但是他是无形的载体。

还有一个是叫价值载体的交付方式，这个交付方式可能跟载体就很有关系。你比方说可能产品有不同的销售方式和交换方式，你看在网上销售还是零售店销售还是线下销售，你看用什么样的交换方式。对服务来讲，可能更多的是当场交付，它不可运输。所以说不同的交付方式他对成本是有影响的，对交易效率是有影响的。比方说我们的交付方式，你卖游戏他在网上，他发个邮件，发个密码他就可以了，但是有的产品他需要通过物流去给你来送，交付方式是很有关系的。

还有一个是交付进度，交付进度实际上是说，指交付的时间、批次等等这些安排。这些也会影响实际的成本和现金流的情况。除了用户需求、价值载体、交付方式、交付进度，还有一个什么呢？

还有一个是感知价值在发挥作用。因为其实我们刚才说了，所谓的价值交换是经济人之间的交换，每一个经济人或者理性的经济人他都是追求价值最大化的。那么他在做出最终购买决策的时候，他都会遵循这个感知价值，我至少主观上来觉得我是物有所值，甚至是物超所值，他才会去购买。所以说在价值交换的过程中，他一定是会觉得我获得的价值一定是大于我投入的，这个时候我才会付钱去买。这里面所谓的价值就是指马克思主义经济学里面的使用价值，而马克思主义经济学里的交换价值就是感知价值。

这样五个元素，再加上利益相关者和交易结构，那么我们在分析和分解商业模式的时候，我们就可以用这七个元素对他进行分析。

那么我们还有一个说法，如果说你把利益相关者，把着眼点放在利益相关者，你改变，你有不同的利益相关者。因为不同的利益相关者可能背后有不同的资源，那么可能你的价值交换主体也不一样。这样从整个商业模式来讲，你可能是在做一个开源的事情。你可能会获得因为你有不同的利益相关者，可能这个利益相关者给你带来一个牌照，可能给你带来一个资源，可能给你带来一个市场机会。所以这个情况下可能更多的是一个市场空间的更多的拓展和利润空间的拓展，而且是一个开源的事情。

那么我改变价值载体或者是交换方式，有不同的价值载体我用不同的交换方式。这个时候可能你更多的工作是为了提高整个的交换效率，为了降低你一些成本，那么这个可能是帮助你来节流这个元素。最后一个说，我提升感知价值，或者是改变交易结构，这个是什么意思呢？这个通常是为了获得一个很好的一个对价，本来把一些本来你们俩者之间没法交易的这个东西，我变得可以交易。

小欣：下节课，淦南森老师会为我们讲解不同类型的企业该如何应用商业模式创新。

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