文旅部:探索平台经营旅游预售业务,采取切实措施避免大数据杀熟等侵害旅游者权益行为
钛媒体App 3月27日消息,文化和旅游部发布《关于推动在线旅游市场高质量发展的意见》,意见指出,加强扶持引导,用好纾困扶持政策,创新旅游金融服务方式,探索平台经营旅游预售业务。在线旅游平台经营者应强化对平台内经营者资质审核;应完善安全生产管理制度和应急预案;应加强旅游者个人敏感信息保护,防止超出合理经营需要收集旅游者个人信息,采取切实措施避免大数据杀熟、虚假宣传、虚假预订等侵害旅游者权益行为;应强化对未经许可从事旅行社业务经营活动、“不合理低价游”等违法违规产品的监测、发现、判定和处置,维护正常的行业秩序,切实保障旅游者合法权益。
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