3.6目标团建丨战争启示录

所有的企业都是为了满足客户的需求，从而实现商业价值而存在的，我们工作的最终目的是要拿到业绩结果。团队伙伴一起达成目标的过程也是团建的过程。阿里最常用的目标团建方式是战争，通过战争去凝聚团队。平时我们在口头上表述的东西再好也都是务虚的，只有在战斗中大家的表现才是最真实的。所以我们说目标的团建才是最完美的团结也是团结的最高表达形式，我们通过目标的团建去帮助团队成员找到最真实的自我，突破极限。

每年双11都是对阿里巴巴每个团队的最大战役。双11对于阿里巴巴的挑战大家可想而知，阿里巴巴打双11报目标的时候，从来不是报1500亿或者2000亿，而是喊口号：活着！活着！ 大家很难想象到双11晚上00:00点那一刻，支付宝所面临的压力多大？我们从08年开始打双11，淘宝天猫当时一天的销售额才5000万，到了09年变成9个亿，再到今天突破2000亿。就是这样慢慢迭代过来，每一次迭代都是产品和技术的升级。阿里打双十一这场仗不是一两个团队在打，而是整个的技术团队、运营团队、前线、后台、hr、政委等所有部门全部来打这一场仗，对于阿里来说这也就是每年一次的大团建。

阿里通过不断的打仗总结出了战争启示录，不断的在战争中打造团队。

第一，打仗是最完美的团建，是团建的最高表现形式。团队伙伴在一起吃喝玩乐是一种环境，但最完美的团建是一起去达成目标。很多top sales转型的管理者总喜欢拼到老天感动的一刻，要是能带着团队去拼到这一刻，这才是最好的团结。这种带领团队打仗的传统在阿里是慢慢铸就出来的，从一开始中供铁军打环球资源，到后期淘宝打ebay，再到现在打微信，都是在这种战争中不断磨练。任何一个市场，任何一个部门都是通过这种方式走过来的。

第二，打仗能够帮助团队成员找到最真实的自我。怎样让一个业绩普通的员工有所突破，怎样让一个员工的业绩从30万提升到100万，这个不是管理者简单的说几句话可以实现的。如果我们不能去搭出这种舞台，如果不能提供这种场景，如果我们不能给他这种燃爆的状态，员工怎么能从30万达到100万？所以战争最好的一个功效就是帮助团队成员找到最真实的自我，突破极限，梦想和激情永续。管理者就要搭起舞台、营造出场景，让伙伴在这个舞台上充分的去表演，充分的去绽放，让他们用业绩去铸就成就感。

第三，创立一个精神，塑造一个军魂，构建一片土壤，使其成为文化。这是关键的关键，战争的意义的核心就在于这些，团队的精神、团队的魂就是靠不断的战争铸就。

团队的精神是从开始就慢慢沉淀下来的，今天大家都觉得中供铁军很厉害，中供铁军的所有的精神不是现在这些人铸就的。阿里现在规定工号2万号以后的不能再称为中供铁军。因为这些员工没有经历过残酷市场的淬炼。魂的东西，精神的东西是那个时候铸就出来的，是那个时候练出来的。

我们刚开始是做跨境电商，帮助我们的客户做海外业务出口。刚开始在北方市场跑客户的时候，我们的客户都不做出口，整个市场三四百家钢材客户，只有一两家是在做出口的，还是通过南方的外包公司来做出口。我们首先要去跟老板说：你需要先从内贸转外贸，再买一个阿里巴巴的产品出口通就能实现出口”。这是在改变客户的战略，大家可以想象一下：一个刚毕业一两年的小伙子去跟客户谈这些东西，客户肯定是不会相信的。所以晚上回公司后就进行大量的培训、演练、辅导，不断的陪访上门，一遍一遍上门，基本上没有一次两次上门就签单的。有一个客户我们整整上门拜访了60多次才签下来，当时市场就是这么难。

团队就是这么砺练出来的，一步一步打仗，打到今天才有了中供铁军。今天军队战争完全也是如此。上甘岭连是有精神有魂的一支部队，上甘岭连的精神东西是所有的战士死在上甘岭那一刻，铸就了这个团队的魂。

我们公司做文化同样如此，好多公司说文化是规划的、文化是设计的，这是很大的误区，文化是内生出来的，文化是演变出来的，文化是创始人和创始团队在最艰苦的岁月中沉淀的那些基因，然后慢慢在组织里沉淀下来的。

第四，成长的最好的磨练，内化成强大的力量。尤其对于管理者，每一次战争都是管理力、领导力最好的修炼。管理者相不相信这些目标？能不能带着团队去打赢这些仗？是对管理者自身最大的考验。

一场战争里面会有战争三元素：状态、策略和资源！最关键的是状态。不是过程决定结果，今天决定一个团队打仗结果的是亢奋的状态和必备的技能。

尤其是业务团队更需要燃爆的状态，大家都觉得业务团队会有很好的成就感的反馈，但是往往都忽略了是业务团队要面临大量的拒绝，面临着大量心理上的棒杀！这就是公司里数业务团队最亢奋，因为如果没有这种亢奋，他们很难面对外面那些拒绝和各式各样的情绪，所以他们一定要不断去激励自己，不断的去打强心力。

这就是阿里的战争启示录，这也是阿里不断的带领团队打仗的原因。那么，管理者在打仗时需要做好哪些准备呢？下节内容我们讲：如何带领团队打好一场仗。欢迎继续收听。