1月底本来是海南蜜瓜采摘的旺季，但突发疫情，让在海南经营果鲜生农业开发有限公司的邹剑虹陷入了麻烦。

“海南是反季节水果重要的产区，但距离主力消费市场较远。”

邹剑虹告诉钛媒体，原本今年在海南昌江县与农户合作经营了200亩蜜瓜，冬天预计的产量是400吨。但在疫情影响下，人工和运输成本飙升，水果需求减少，很多邹剑虹之前谈好的单子黄了。

但运费、人力的成本增长还是其次的，最让农户们担心的是流通与渠道的阻断。农产品出不去，人力、生产资料进不来，意味着大量的生鲜水果将烂在地里。

海南蜜瓜烂在地里

受疫情影响，全国各地普遍出现了农产品销售难的问题。眼下，不光是海南，广东、江苏、河南、浙江、重庆、云南、山东等多地的生鲜水产等农产品滞销情况严重。

农产品产区现状：人力、基础分捡包装能力、物流全部断裂

广西永福县是全国重要的砂糖桔基地，已经有20多年的种植历史。全县目前有48万亩的砂糖桔，预计本季产出50万吨。因为沙糖桔果实外观美、品质优，深受消费者喜爱。以往，全县沙糖桔会在春节前后上市，收购价格保持在4～9元/公斤，果农收入十分可观。

不过因为疫情影响，批发商、农贸市场的大流通渠道断了，以往繁忙的采摘景象也随之戛然而止。

因疫情影响，当地“黄金果”变成了“滞销品”。

永福县农业农村局负责人曾宪辉对钛媒体表示，全县22万人农村人口，60%都靠种植砂糖桔，如果滞销，当地农户的收入将大幅减少。

“水果卖不出去，还抵不上采摘包装的人工成本。只能烂地里。”

乐东县一位农户向钛媒体表示，目前最大的难题是物流问题。当地政府政策尽量保障农产品在本地运输无碍，但是出了海南，就不一定了。

不光是水果蔬菜，往年红火的春节海鲜市场今年格外冷清，水产养殖户也受到了不小的影响。

以帝王蟹为例，不少水产市场的日销售只有个位数。餐厅酒楼线下停业、海产批发市场关门，让中高端海鲜只剩生鲜超市这一条“独木桥”。

钛媒体日前走访杭州某盒马鲜生门店发现，以往价格坚挺的大海鲜都“扛不住”了，帝王蟹499元一只，长脚蟹168元一只，波士顿龙虾88元一只，价格基本上都达到新低。

业内人士在接受钛媒体采访时表示，由于帝王蟹客单价高，单只规格大（一般都是3-5斤）等特点，90%以上的量是通过酒楼、餐厅承办婚宴等大型聚餐消费，普通的三口之家买帝王蟹较少，所以餐饮渠道受阻给以帝王蟹为代表的大海鲜产业打击较大。由于活海鲜存活时间有限，无法尽快销售出去损失不可估计。

据阿里巴巴天猫大食品的负责人无龄介绍，很多大的农产品产区的现状是面临人力、基础分捡包装能力、物流的全部断裂。也就是说，要想帮生鲜果蔬找到出路，优先要修复的是已经瘫痪的供应链。

作为全国最大的电商平台，2月6日，阿里巴巴上线了“爱心助农”项目，淘宝、天猫、聚划算、盒马、饿了么、阿里农村事业部、菜鸟等联手组成了一支由1000多名小二集结成的队伍，帮助生鲜果蔬找出路。

疫情期间的供应链协同，比以往难10倍以上

眼看地里的瓜马上就要过采摘期，邹剑虹找到了曾今有过合作关系的盒马。盒马不但没有调低收购价，反而主动扩大了采购需求，还帮助邹剑虹分担了部分运输成本，协同政府办理通行证，让农产品直达北上广等主力消费市场。

盒马采购郑勇对钛媒体表示，从2月1日开始，就通过供应商寻找滞销瓜农基地帮扶农户，只要是符合盒马采购标准的瓜，就按正常的收购价收购。

“过去几天，海南蜜瓜的收购量已达200吨，辐射海南陵水县、乐东县、昌江县，收购量是原先计划的一倍。”

郑勇还提到，这些瓜将供应全国的盒马门店，做一些促销，让利消费者，竭尽所能为瓜农分忧。

阿里巴巴收购海南蜜瓜

无龄向钛媒体透露，因为疫情的连锁反应显现，不仅仅是盒马，包括天猫、淘宝、聚划算等多个部门都得到了农产品滞销的信息，并立即组织了专门的团队根据对农产品产区的了解和数据分析。最终，团队筛选了全国24个产区，26个品类大概400多几严重滞销的品种。但由于信息非常多，阿里助农的专门团队对不同的情况进行分类处理，并分别有了联动方案。

对于已经具备销售和履约条件的地区，由天猫商家、淘宝吃货和淘宝直播配合销售。

“因为他们有能力发货，只是销售不出去。”无龄表示。

2月6日淘宝吃货的助农会场上线后，5天销售了2400W斤滞销农产品，淘宝吃货的直播场次近5w场。

对于需要重新组织供应链再销售的产区，在阿里看来存在着不少挑战。

无龄坦言，虽然各个部门日常一直在深耕农业相关的事，但是面对疫情期的特殊情况，恢复一条从采摘到分拣包装、到物流揽收、全国末端送货到家等需要大量人工，且几乎完全瘫痪的农产品供应链链路是非常艰难的。

“我们需要保证各个BU协同一致，供应链协同是过去10倍以上的困难。”

阿里决定先在海南尝试打造出紧急供应链。但新的问题来了，由于每条线路卖不够5000单不能发车，这就需要平台去对接营销资源，并做专项流量扶植。

据无龄介绍，天猫、数农先与政府沟通，提交了各地安全的详细复工人员清单、拿下了各个维度的绿色通行证，包含开工证、复工证，甚至包材厂的复工证。

• 其中，由天猫组织商家在家尽快复工，组织在线采购和销售；
• 菜鸟沟通物流运力，最后由圆通承接安排专车到产地，迅速拉起专线物流（比如整车从海口到北京上海广州）。
• 在线上渠道方面，淘宝App开设了多个销售入口。淘宝吃货“爱心助农“栏目、天猫美食的正宗原产地栏目、聚划算百亿补贴等都设置了专门会场。
• 而在线下渠道方面，则由盒马依托专线物流，通过其生鲜物流链、48个多温层多功能仓库、各地的冷链物流中心，预计到2月底，超过1800吨的滞销农产品将陆续上架各地的门店。

盒马店内上线助农产品

最终，只用了短短两天不到的时间，阿里助农团队就为海南这个产区滞销农产品打造出紧急供应链。从采收、加工、物流到销售全链路，从海南发往北上广三城专线，第二天就持续扩大到7个城市。

短短两天不到的时间，阿里助农团队就为海南这个产区滞销农产品打造出紧急供应链。

据悉，在海南模式跑通后，阿里将其复制到云南、广西、四川、重庆等省市区的8大核心产区。截至2月15日，累计销售2.4万吨农产品。

帮助更多的小农户学会线上直播

以往，农户们大多只负责在田间地头劳作，而销售方面多依赖于批发商、采购商、农贸市场等大渠道。但这次新冠肺炎疫情的蔓延，使得农贸市场关闭，批发商户和采购商断了需求，最终各地生鲜蔬菜出现大面积滞销。

丹东是全国最大的草莓生产和出口基地，整个丹东的草莓总栽培面积超过了20万亩，年产量超过20万吨。每年的12月到4月，正是丹东草莓大量上市的季节，包装精美的丹东99草莓零售价甚至能达到40-50元一斤。

“之前没有这个疫情，每年这个时候应该是我们农民收益比较好的时候”。在丹东东港种植草莓的王锡荣告诉钛媒体，很多中小农户一直依靠传统的销售方式，也不太重视电商。“他觉得花这个钱花这个精力做这个事觉得也不值得，也不用担心销路的问题。”

随着防疫政策的升级，村镇封路，在年前已经联系好的外地经销商无法进入，城市里大型商超的关闭，大量已经成熟草莓的销售渠道一下子断了。“传统的销售方法就受到了挑战”，王锡荣说道。

辽宁东港市商务局局长陈阳告诉钛媒体，通常在春节期间，北京、上海等大城市的生鲜超市里，包装精美的丹东99草莓零售价甚至能达到40-50元一斤。但受疫情的影响东港草莓从初二开始价格持续下地，最低的价格到3块钱一斤，比往年价格下降了17块钱左右。

边采摘边连麦，王锡荣等人的蔬菜大棚变成直播间

为解决销售渠道的难题，丹东政府和阿里、京东等平台取得了联系，去线上找销路。而越来越多的草莓种植户也像王锡荣一样，选择了上直播平台做主播。

陈阳表示，在阿里平台6天的时间一共销售了30万单90万斤，合计2000余万元。通过电商销售的拉动，东港草莓的价格已经回到了10元左右，最高达到了15元，进一步减少了农民的损失。

淇蓝认为，播间的现场连麦，让消费者直观地看到蔬果来自原产地品质和新鲜，产地直供、线上销售的助农新模式，也让更多农户找到了新的市场空间。

“淘宝直播间里的老乡多了起来”，淘宝直播村播负责人淇蓝告诉钛媒体，各地农户都主动学着上直播谋销路。边采摘、边连麦，蔬菜大棚变成直播间。截止到13日，全国各地已经有上万个这样的 “大棚直播间”。

据淇蓝介绍，2月6日，淘宝直播的一场官方直播间连麦，帮助烟台西红柿销售了近一万斤，黄瓜销售近一万五千斤，草莓销售近六千斤。助农频道上线三天后，在线销售滞销农产品已达300万斤。

虽然很多农产区和农户因此遭受了重创，但也引起了商家、农户的反思。一方面是反思自己的抗风险能力，另一方面就是对传统销售渠道的反思。

浙江农户用淘宝直播卖笋

目前，已经有不少地区的农户与地方政府尝试利用直播工具、电商等渠道销售滞销的农产品。不光是丹东的草莓，山东、海南、浙江、辽宁等六省十款滞销的农产品，包括烟台红富士苹果、海南长豆角、临安春笋等特色农产品都相继上线直播间。（本文首发钛媒体，作者/高梦阳，编辑/赵宇航）