文 | 天下网商

9月4日，淘宝天猫发布公告称计划新增微信支付能力，简单来说就是，以后在淘宝上买东西，可以直接用微信支付了。

今天，淘宝发布公告，进一步明确9月12日后逐步向所有淘宝天猫商家开通微信支付。

多位商家向《天下网商》表示，看到消息后颇为期待。

在广东做了十几年百货、服装的老电商人“墨爷”告诉《天下网商》，昨天看到这个消息后，他上淘宝官方的规则众议院，给《关于淘宝网新增微信支付能力的意见征集》投了一个赞成票。又在自己的社交媒体上，发帖号召同行去投赞成票——他还在自己的电商社群里，发起了一个民间投票，主题是：你们看好淘宝支持微信支付吗？

《天下网商》看到，目前回收到的反馈中，有86%的人表示看好。

按“墨爷”的说法，虽然支付宝的月活巨大，有9个多亿，但微信支付仍有支付宝之外的群体。对于淘宝商家来说，这里可能蕴含商机。

“这意味着我们淘系商家也可以更直接面向下沉市场，争取只有微信支付的那部分客户，不至于让订单卡在支付环节，造成流失了。”

同样在广东做平价美妆的商家“苏苏”称自己会有小部分退货货源在闲鱼上流通，就在一个月前，她遇到过一名学生客户询问有没有微信支付的选项。

“其实那会儿闲鱼已经能用微信支付了，但我没上心搞，最后她也没买。过了一两个小时，我有点后悔，就赶紧去开通了微信支付。”

如今淘宝新增微信支付，“苏苏”称肯定会第一时间开通，免得重蹈覆辙。她也表示，自从做平价美妆这个货盘以来，她意识到习惯用微信支付的人不少。“尤其是一些学生，一些小城市的宝妈，还有很多老人。”

云南特产商家“罗莉丽”的店铺不乏国外客户，她今年出国也比较多，看到在新加坡、泰国的同胞因为要联系国内的朋友，微信的普及率很高。“很多老外也用上了微信，淘宝能用微信支付，还会方便这些人上淘宝购物。”

商家生意有增量，消费者有便利

与商家一样，消费者也在等待在淘宝上用微信支付这件事。

早在2023年的1月份，“瘦瘦”就在社交媒体上分享“淘宝终于能微信支付啦”，作为88VIP的她，发现可以通过“专属客服”向平台申请“微信扫码付”，之后就能得到一个微信支付的二维码。不过评论区里，也有很多人反馈，目前只有部分商户支持，以及当订单金额较高时，会出现无法使用微信支付的情况。

今年“谷子”（Goods音译，泛指二次元周边）消费火热，部分学生消费者也表示想上淘宝买“谷子”，结果发现没法用微信支付。

“淘宝商户提供微信付款码”并非88VIP用户的特权，在2023年，《天下网商》即已观察到有不少用户被“灰度测试”到了微信付款码支付的选项，只不过，这一路径相对复杂。

其实早在2021年，阿里体系内的闲鱼、大麦、优酷、淘特（淘宝特价版），以及饿了么都先后宣布计划新增微信支付。从这些平台的特性来看，它们的用户比例中，下沉市场和学生群体相对较高，对于微信支付的需求更为强烈。

社交媒体上，用户对于在淘宝上用微信支付这件事态度热烈

据《中国青年网》8月20日报道，淘特目前已经大量开放了微信支付，不再需要生成支付二维码，而是选择微信支付后，即可跳转到微信进行支付，并返回商户——路径与其它电商平台如京东、拼多多一致。

部分淘宝用户久等微信支付，以至于有用户借助淘特“抄近路”——先在淘宝上“加购”，然后同账号切换到淘特的购物车去结算，“这样100%可以用微信付款”。

相比阿里系内其他平台，淘宝的用户生态更为广大且复杂，以至于成了与腾讯系产品多方面打通得相对更晚的平台。这背后，当然也不乏两家对于平台内用户信息安全的考量——如知名经济学者盘和林所说，互联互通的双方要划清责任义务的边界，互联互通势必会涉及到双方的责任范围，明确划分责任范围，（才能）有利于互联互通的实施。

但撇开这一层面，从近两年社交媒体上用户对于“淘宝用微信支付”这一事情的频繁讨论来看，商家和消费者对此需求已然强烈。“互联互通”已不只是平台合作的宏大叙事，也是两大平台满足商家、消费者的切身需求，提升服务与体验的必要之举。

“拆墙”之后，淘宝奔赴新客群

近几年里，大平台间互相“拆墙”的动作不可谓不密集。

早年间，微信上无法正常浏览淘宝的商品，链接会被屏蔽；后来，“逛”的基本问题解决了，可以打开商品链接，进而浏览，但是想在微信内完成购买，还需要输入账号和密码进行登录，至于想直接跳转到淘宝，仍会提醒"需通过手机浏览器完成"。

而其它平台间的合作，比如美团，虽然一度上线又下线支付宝支付，但兜兜转转，双方如今保持着稳定的开放格局；快手、拼多多不仅提供支付宝付款，甚至还为消费者提供支付宝的“先用后付”服务。此次淘宝和微信在支付环节的进一步合作，也是大势所趋，利好消费者和商户的同时，对平台双方也是双赢。

拼多多接入了支付宝及其花呗、先用后付等功能

据“36氪”报道，淘宝与腾讯合作开通微信支付之后，有证券分析师大胆预测，淘宝每日新增的日活将在数百万量级，其中一大部分将是55岁以上的老年用户——有受访者对《天下网商》介绍，其母亲一度很想体验淘宝，但因为得用支付宝，只好放弃。“我妈下个应用都费劲，一个淘宝，一个支付宝，都得注册，还涉及实名，对老人来说其实很复杂。”

除了老人，学生群体也将借助微信支付的通路，成为淘宝新用户增量的另一支大军。仍以“谷子”消费为例，据《天下网商》观察，有很多学生对于淘宝天猫上二次元相关的官方旗舰店极具信任，但碍于没有支付宝，消费因此受阻。

至于腾讯，此番合作最直接的收益是一笔新的服务费——淘系电商仍拥有着国内最高的GMV份额，在其中获取任一比例的支付份额，都是极其可观的。

事实上，在支付领域合作前，阿里、腾讯两家就已经在广告资源的合作上进行了打通。2021年，腾讯视频、腾讯新闻、QQ系的广告流量接入阿里妈妈。2023年618前，腾讯进一步开放朋友圈和视频号流量给到淘系商家——腾讯为广大的流量寻找合适的销售出口，而阿里则为站内商家提供契合的社交广告流量。

值得一提的是，就在淘宝天猫官宣即将新增微信支付的同一天，美团也对外公告称，外卖和酒店正式入驻支付宝小程序——团购业务正在内测中，将于近日上线。

合作是最好的竞争

2023年9月12日，阿里巴巴集团CEO吴泳铭发出上任后的第一封全员信。他强调，阿里必须更加坚定转向用户视角，多维度满足用户需求，用户需求的优先级高于一切。而要想实现更好的用户体验，“必须更加开放”。

他还表示，阿里的各业务要主动以“用户为先”的视角，寻求最广泛的开放与合作，包括传统意义上竞争关系的公司。与此对应，阿里会在不影响战略联动效应的基础上，让业务间合作更多遵从市场化原则。

国内互联网经历二十余年的发展，从萌芽到壮大，各大平台因为业务竞争的原因，曾试图以一己之力满足用户需求的闭环。而随着国内网民规模见顶，竞争格局愈加激烈，平台间也在找寻结构性的合作机会，把选择权最大程度地给到商家和消费者，让竞争回归纯粹的用户体验竞争，这可能会带来更良性的竞争格局，为各平台带来更广阔的发展空间。

电商的体验在经历了逾二十年的优化后，从品类、价格到服务都在不断跃迁，哪怕是“逛”这件事，依靠VR、AI等技术的加码，也在尝试贴近线下购物的氛围。如今在付款环节，相互间也在破冰。淘宝新增微信支付，就好比让商家也能像路边的小摊贩一样，能够简单地挂出两张二维码，一张支付宝，一张微信，消费者习惯用啥，就扫啥，更便利，也更贴合用户需要。