华为开发者大会2024上，鸿蒙迎来了史上最大的一次更新，HarmonyOS NEXT正式面向开发者启动Beta。

“长期以来操作系统等基础软件都是由欧美主导，今天万物互联、万物智能的时代到来，给了我们一个换道超车的机会。”发布会上，华为常务董事、终端BG董事长余承东表示，华为用10年时间干了欧美同行30多年干成的事，实现了操作系统核心技术的自主可控。目前，鸿蒙生态设备数量已超过9亿。

对于此次鸿蒙升级，很多人将其视为国产操作系统一次里程碑式的成功。但少有人注意到，在宏大的鸿蒙生态之下，一些新的应用服务模式正在快速生长。元服务，就是其中之一。

所谓元服务，指的是一种类似于“小程序”的HarmonyOS轻量程序形态。用户不用下载，通过负一屏、搜索、小艺等启动或唤起元服务，即开即用、用完即走。

“如果将APP比喻成一个仓库，那么元服务就是这个仓库中一个个小的货架。对于用户的即时需求而言，他们并不需要拥有一个仓库，只需要拿走货架的商品，用完即走就行。”华为终端云服务服务生态与支付BU总裁马传勇表示，元服务实际就是把APP的核心功能放在云端，实现快速响应，与APP一起构成了HarmonyOS生态的“一体两面”。

原生鸿蒙的9亿“新流量”

移动互联网诞生至今，几乎每一个细分行业都被互联网“重做了一遍”。

在用户的手机屏幕上，抖音出现之后，已经很久没有再出现过新的现象级APP了。于是，一个共识得以产生——移动互联网的流量已经见顶。为了找寻新的流量，公司一号位下场直播、开发数字人分身，亦或是直接花钱买流量，互联网公司尝试了每一种可能性。

不过，凡此种种都是在存量市场找增量，属于流量焦虑时代下的应激反应。而元服务的出现，让市场看到了一个新增量平台形成的可能性。

“整个鸿蒙生态中，元服务是一个创新的大变量，而且是‘变量之中的增量’。”OS一直以来的生态都是由一个个APP组成， 以此形成了一个软件应用系统。但在HarmonyOS中，除了APP之外，元服务生态可以成为一个新的operation service system（运营服务系统）。

与传统的APP服务模式不同，元服务可以遵循“服务分发”的逻辑，由系统直接调用APP的单个功能进行用户需求的快速响应。

以“点杯奶茶”的需求为例。传统的应用服务模式中，用户需要在应用商店下载APP、注册账号、挑选商品以及下单支付。而在元服务的服务分发模式下，消费者利用鸿蒙系统的多个浅层入口下达需求后，系统就可以直接调用云端的元服务功能卡片，一步直达点单界面。

在该过程，华为账号实现实时绑定，一个账号覆盖所有元服务场景；在交易末端环节，华为支付内嵌进入所有元服务卡片，无需跳转、实时支付。

“就像你明明只是想简单吃个饭，原有的服务模式是直接将满汉全席搬到你家里，而元服务的服务分发是直接将你想要的那个菜，送到你跟前。”马传勇称，服务分发模式下，各个APP之间的墙被打破，服务效率也得到大幅提升。

更为关键的是，元服务的生态是独立于APP之外的全新生态，诸如负一屏、搜索、小艺等启动元服务的浅层入口，自然也成为了新的流量入口。

按照余承东的说法，目前鸿蒙生态设备数量已超过9亿。这就意味着，元服务相当于在9亿生态设备中，开辟出了一个新的流量池。随着原生鸿蒙进入商用阶段，这个流量池将成为移动互联网之后为数不多的增量空间。

繁荣之基：公平竞争和便捷开发

新的流量入口和服务分发的新模式，是元服务生态的创新之处。但想要让这个创新生态能够持续繁荣，鸿蒙需要解决好两个问题：一是如何建立公平竞争的规则，二是如何让开发者更快上手。

“首先，元服务将孕育新的场景流量。其次，保证生态的繁荣更多是注重平台规则的透明、有效和公平。”

马传勇表示，元服务平台在进行服务分发时的原则就是，一方面把优质的服务推到用户面前；另一方面是鼓励创新，用滚动的创新迭代服务去繁荣生态，让所有人都有机会，而不是形成单一服务的垄断。“当然，在生态建立之初，肯定是早进来的伙伴会有先发优势。”

而在开发方面，为了让开发者能够实现元服务更快上架，元服务的代码100%可被鸿蒙原生应用复用，极大地加速原生开发效率、上架效率。

这意味着什么呢？如果将鸿蒙原生应用看作是一块完整的拼图，那么原生应用的诸多核心功能就是组成这张拼图的单元。在开发过程中，所有的拼图单元都拆分成一个个单独的元服务卡片，同时这些元服务卡片也可以内嵌到APP内运行。一次开发，多端部署，自由拆解和组合。

“比如广发银行想要推广自己的手机充值元服务，这个元服务除了独立于APP形成云端的功能卡片，还可以将它内嵌到华为钱包，甚至是适合的任何一个地方。”上述人士表示，在原生鸿蒙系统中，这些开发逻辑并不复杂，关键是要做到丝滑的原生体验。

而为了实现体验的丝滑，鸿蒙元服务生态建设的过程中，还提前将不同行业的元服务的UI风格、操作步骤，甚至是搜索框的边角弧度都制定了统一的“样板间”。这进一步提高了开发者的开发效率。

在茶饮行业，华为与奈雪合作开发的元服务卡片，会在HarmonyOS NEXT Beta中上线。用户点奶茶时，可以一步直达服务界面，即开即用、用完即走。同时，奈雪的线下门店还上线了元服务的实体NFC卡牌，手机一碰即可点单，无需打开APP、唤醒扫码等琐碎步骤。

在交通出行领域，捷停车的元服务功能，可以将停车（时长、收费、车位数）等信息，自动以卡片信息方式实时推送给用户，还能点击卡片即刻缴费。在与南航的合作中，元服务可以将乘机前、乘机当日到航班落地过程中的服务和服务动态，通过实况窗实时分发给用户，包括预约的士去机场、提醒值机、航班变动、出示电子登机牌等，既不会打扰又能及时触发连续服务，带来差异化的出行体验。

截至目前，包括网上国网、南航、奈雪、同程、KFC、捷停车、安朴酒店、广发银行、招联金融、同程旅行、猫眼、安居客、健康160等众多企业已开发鸿蒙元服务。

AI大模型，元服务的“更远未来”

“我拜访过很多伙伴，经常被问到鸿蒙生态是不是对安卓或者是iOS生态的一个平替，开发鸿蒙原生应用是不是就是简单的把代码重写一遍？”

此次开发者大会上，华为终端BG软件部总裁龚体表示，相信随着大家拿到了beta版本会有自己的答案，鸿蒙绝不是对安卓或者是iOS的平替，开发鸿蒙原生应用绝不简单是把代码重写一遍，而是重新设计用户体验，即便是熟悉的功能也能够焕然一新。

显然，从0到1的构建一个操作系统，让华为有了提供更多个性化创新服务的可能。其中，内嵌进入系统底层的AI大模型，成为了创新诞生的基础。这，也是元服务走向未来变革的关键能力底座。

“得益于盘古大模型5.0的加持，小艺的能力也得到全新升级。”华为终端BG CEO何刚称，比如，小艺智能体与导航条融为一体，无论在任何应用界面，都可以随时召唤。只需将文字、图片、文档“投喂”小艺，即可便捷高效处理文字、识别图像、分析文档。

反映在元服务场景中，通过意图识别框架和多模态分析推理能力，小艺可以实现对用户显性与潜在意图的理解，及时、准确地将用户需求传递给生态伙伴，匹配合时宜的服务，为用户提供个性化进阶场景的连续服务。

比如，用户可以通过小艺上传食物、服装图片，或是语音下达需求，之后小艺利用多模态的AI分析推理，在海量元服务中选择相应的服务卡片推送到用户面前，无需下载、即用即走。

在这种服务分发的逻辑之下，主流的元服务商和创新、小众的元服务商，可以在一个舞台上进行真正公正的竞争。用户也可以在不用场景下便捷获取服务，也可以基于服务状态穿插使用不同服务，享受场景化的“服务合时宜”体验。

这将形成AI终端服务的“完全体模式”，并有可能构建出一个全新的应用交互生态。（本文首发于钛媒体APP）