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文｜甲方研究社

生于互联网时代并且成长在这个时代的facebook仍然尽享着社交网络的饕餮盛宴。

美国当地时间周三（7月24日），Facebook发布了优于预期的2019Q2财报。期内，公司营收同比增长28%至168.86亿美元。

不久前，2019《财富》世界500强排行榜单公布，这次来自美国的社交网络服务商再次登榜，位居第184位；同时，在利润率榜上，Facebook高居第二。

01风险被推迟但未根除

去年7月，FacebookQ2财报发布后，市场一片哗然，由于营收不及预期、下半年收入增速继续放缓等因素影响，Facebook盘后一度大跌近25%，市值蒸发超过1500亿美元，公司创始人兼首席执行官扎克伯格的财富缩水也超过200亿美元。

今年显然更乐观一些。由于FacebookQ2财报中关键的营收、活跃用户，以及对用户流量货币化的数据均超过市场预期，盘后股价一度涨5%。

数据显示，Facebook营收168.86亿美元，同比增长28%，好于市场预期的165亿美元或同比增速25%。

每股摊薄收益为0.91美元，较去年同期的1.74美元下滑48%；但经调整后EPS为1.99美元，好于市场预期的1.88美元，也大于去年同期的1.74美元。

Facebook当季录得日活用户数15.9亿，同比增长8%，高于市场预期的15.7亿；月活用户数24.1亿，同比增长8%，基本符合预期。

衡量货币化能力的每用户平均收入为7.05美元，高于分析师预期的6.87美元，较去年同期的5.97美元增长18%，高于一季度16%的增速。

该公司预计，全球每日平均有超过21亿人使用Facebook主应用、图片与视频分享应用Instagram，以及通讯软件WhatsApp和FB Messenger，这一“应用家族”的每月总用户超过27亿人，略高于一季度。

综合上述数据可以看出，Facebook的用户和广告商尚未因过去一年的多起数据安全丑闻而大量流失，日活与月活等关键用户数据同比和环比均增长，广告收入也没受显著影响。

但Facebook华丽的业绩只是使其自身的风险被推迟，但实际上并未根除。

扎克伯格在声明中称，今年二季度业务和用户社区都在继续增长，“我们正在投资来为每个人建立更强大的隐私保护，并为使用服务的人们提供新体验。”

但小扎也不得不承认，在打造新产品方面，Facebook在合规的压力下将耗费更长时间。

公司首席财务官David Wehner也表示，隐私保护工作确实需要在合规流程、人员和技术基础设施方面进行重大投资，也将对其整体产品开发产生影响。

不仅如此，关于Facebook的坏消息并没有停止到来。

美国司法部日前正式确认，正在对4家全球最大的科技公司展开反垄断调查，其中就包括Facebook。

上述机构认为，“整个线上广告支出，其大部分都被区区两家公司（谷歌和Facebook）分取了。”

市场研究机构Gartner预估，到2020年，全球数字广告营收将有75%落入这两者的口袋。

瑞信分析师谢里丹强调，无论就被罚款的可能性，营收受到的潜在冲击，估值可能遭受的影响，乃至拆分的前景而言，Facebook都是处境最危险的。他认为Facebook目标价格为177.47美元，而目前其股价已经达到204.66美元。

与此同时，Facebook的主要竞争对手，Twitter和Snap也正在瞄准着同一批广告主。

迫于现实压力，每年都会为自己立一个flag的小扎，2018年的个人年度挑战定为了修复Facebook，这打破了他长期以来制定纯个人年度目标的惯例。过去几年里，他的个人挑战包括学习普通话、旅游等等。

如果Facebook不能修复现有的漏洞，那么危险就会加速逼近，当年安然公司、雷曼兄弟、世通公司的“内控丑闻”覆辙就可能在他们身上被重演。留给小扎和他们的时间似乎并没有那么多了。

该公司在财报电话会中也坦陈：预计营收增速将在2019到2020年间放缓。

有人说，过去一年是Facebook创业15年来最艰难的一年，用户对其数据和保护隐私信息的不信任程度达到一个高潮，这一点进入2019年有增无减。那么互联网巨头Facebook到底怎么了？

02“Facebook的“原罪”

看过电影《社交网络》（The Social Network）的人都知道Facebook的创业故事，2004年，Facebook在哈佛校园诞生，马克·扎克伯格山寨出来的网站在大学校园里特别受欢迎。

在哈佛仅仅呆了短短数月时间之后，他们就搬到了加利福尼亚州的Palo Alto市，这里是斯坦福大学所在地，也是硅谷的发源地，正是在这里他们把Facebook从校园带向了全世界，同时也走出了一个又一个亿万富豪。

2008年，Facebook全球独立访问用户首次超过了竞争对手Myspace；2009年1月，马克·扎克博格宣称，Facebook全球用户人数已达1.5亿，覆盖全球各大洲，甚至包括南极，其中近一半人每天都在使用Facebook。

他戏称：“如果Facebook是一个国家，则将是世界上人口第八多的国家，略多于日本、俄罗斯和尼日利亚。”

来年2月，Facebook赶超雅虎成为全球第三大网站，与微软、谷歌并驾齐驱。

与所有超大型企业一样，逐渐长大的Facebook在内生性增长外还展开了疯狂的外延式并购。

据估算，从2007年开始，Facebook已经先后收购了至少92家公司，这中间许多都是他们的竞争对手，比如WhatsApp和Instagram等。

其中，2014年2月，Facebook宣布，该公司已经同快速成长的跨平台移动通讯应用WhatsApp达成最终协议，将以大约160亿美元的价格，外加30亿美元限制性股票，共计190亿美元，收购WhatsApp。

这笔交易被媒体称为：是继2001年时代华纳与AOL的合并之后互联网产业最大规模的并购交易。

Facebook等社交网络的兴盛，将自发、无序状态的互联网代入到一个有组织、有阶层、实名制的社交网络之中，促使人类交往方式发生变革，人们对互联网的使用也从单纯的工具发展到了生活必需品。

成长的故事，总是令我们回味无穷。

Facebook提供了一种前所未有的公开表达和获取信息的机会，但如今在全球拥有超过27亿的月活跃用户的Facebook也正变得危险，甚至令人毛骨悚然，其作为一个商业体的“原罪”逐渐显现。

对于Facebook而言，其基本的商业模式就是让用户们养成刷Facebook的日常习惯，从用户处收集数据，并使用这些数据，等到时机成熟，投放精准广告。

早在2007年5月，Facebook就宣布了一个提供免费分类广告的计划，直接和其他分类广告站点，如Craigslist竞争。

广告业务也为Facebook带来了数不清的财富。

该公司最新公布的二季度财报显示，Facebook的广告营收为166.2亿美元，同比增长28%，占总营收比重超过98%。其中，移动广告业务收入约占广告收入的94%。

但随着时间的推移，Facebook最基本的商业模式也正在受到冲击。

早在2007年公司发布免费分类弹窗广告时，不少人就表示被突然弹出的广告界面吓到，还有人怀疑系统算法侵犯了自己的隐私，2009年，Facebook不得不关停了这项业务。

而在过去几年里，Facebook还接连发生了数起备受瞩目的隐私泄露等焦点事件。

自去年3月以来，美国联邦贸易委员会（FTC）一直在调查Facebook与政治数据公司英国剑桥分析公司（Cambridge Analytica）数据泄露丑闻事件的关系。

当时，有消息透露，英国剑桥分析公司未经用户同意收集了多达8700万Facebook用户的数据，以影响2016年美国总统大选。

英国剑桥分析公司的丑闻曝光后，美国联邦贸易委员会对Facebook展开了调查，以确定Facebook是否违反了2011年其与该机构达成的一项协议。

该协议规定，Facebook在与第三方共享数据之前，首先要征得用户同意。但在英国剑桥分析公司的数据泄露案例中，Facebook并没有获得明确的用户同意。

周三最新消息显示，公司已与FTC达成违反用户隐私保护的50亿美元和解协议。

今年一季度时，由于计提了与美国联邦贸易委员会FTC达成和解协议所需的头期30亿美元，Facebook当季运营利润为33.2亿美元，同比下滑39%；运营利润率为22%，大幅低于上年同期的46%；净利润同比大跌51%。

到了Q2，该公司财报又计入了与FTC达成和解协议所产生的20亿美元，这令当季的运营利润为46.26亿美元，同比下滑21%；运营利润率为27%，远逊于去年同期的44%；净利润为26.16亿美元，较去年同期下滑49%。

市场分析人士认为，Facebook正面临“透明度悖论”（transparency paradox），一方面，面临强大压力迫使其广告定位算法、新闻消息算法以及趋势算法更加公开和透明。另一方面，也面临着巨大压力必须保证用于研究所用数据的安全。

除了数据泄露丑闻，Facebook平台散播的危险假消息也令很多人甚至很多国家感到反感。

为了实现用户在线时间最大化，Facebook新闻推送会宣传最能够吸引眼球的内容。研究发现，利用愤怒或恐惧等消极原始情绪的帖子最能扩大用户参与度，也正因如此，这类帖子泛滥成灾。

而在制度不完善或不发达的地区，Facebook的新闻推送可能在无意中放大危险性倾向，甚至会在真实世界引发煽动性情境。

例如，Facebook上，有人不实发布穆斯林在贩卖或提供给佛教徒的食物下毒等内容的贴文，斯里兰卡曾因此爆发宗教冲突，而假消息也曾在印度和缅甸等国引发暴力事件。在缅甸，联合国调查员及协助处理针对洛兴亚穆斯林暴力的人权组织指控 Facebook，放任反穆斯林的仇恨言论和假新闻。

不仅如此，Facebook公司其他其他社群媒体假新闻同样猖獗，如Instagram和WhatsApp。在印度，WhatsApp 就散布有关孩童绑匪的不实谣言，引起群众暴力行为。

虽然Facebook宣布将调整政策，移除这类型的内容，并和各国政府正在逐一应对该平台社交网络的问题，但并未解决根本原因。

一些分析人士直言：很显然，他们没法儿控制它，但他们不想承认这一点。

随着各种丑闻呈现愈演愈烈的趋势，扎克伯格被迫到美国国会和欧盟过堂辩论，大量离职员工倒戈指责，甚至参议员伊丽莎白·沃伦和Facebook联合创始人克里斯·休斯在内的多方势力一直在呼吁解散Facebook，这使得Facebook是否会被迫剥离其社交媒体平台留有很大悬念。

一些人认为，解决这个问题的唯一方案是关掉Facebook以及所有这些社交技术，虽然很可惜，但目前你没法区分坏角色和好角色。

市场普遍表示，如果Facebook被迫剥离Instagram、WhatsApp等业务，将对公司长期经营产生负面影响。Facebook必须找到一种更加开放、透明和安全的方法。而不是简单地说声“Oops，my  bad！”（哎呀，我的错！）

“公众已经听够了这样的表态，我们已经到了不再相信他们的地步了，”哈佛大学著名管理学教授芭芭拉·凯勒曼日前表示，Facebook需要发布一份全面、独立的分析报告，分析哪些地方出了问题，谁应该负责，哪些需要改变，以确保不再重复这些错误。公司发表了立场新闻、在国会作证、接受媒体采访，但除了调查性新闻之外，很难找到任何独立的评估。

03Libra难破局

在传统业务模式遭遇极大阻力之时，扎克伯格的Facebook需要在收广告费旁边另辟一条新路，而进入数字货币和支付领域或许是一个非常好的选择。

“广告收入是Facebook主要收入来源，如今正面临各国用户数据监管的威胁。”Facebook前员工曾向媒体透露，收入多元化是Facebook的大方向，Libra可以增强其他业务的收入来源。

今年6月，经过几个月的预热和发酵之后，Facebook正式公布加密货币项目Libra的白皮书。

据了解，Libra不同于比特币，根据白皮书显示，Libra所有交易将进行永久的记录和跟踪，而比特币具有交易的匿名性；Libra的验证在一定程度上使用的是中央的，被许可的网络，而比特币的验证则是分散式的；

Libra是一种稳定币，它以一系列低波动性资产作为后盾，比如来自稳定且信誉良好的央行的银行存款和以货币计价的短期证券，而比特币的波动大家已有目共睹；

Libra不会被开采，而是当一个正常国家的货币被用来购买Libra时，Libra就产生了，货币则有Libra协会持有，用于购买组成Libra储备基金的部分全球银行存款和政府债券，这与比特币有着明显的不同，“挖矿开采”的事情将不会在Libra发生。

目前从 Facebook 公布的29位合作伙伴名单中，我们看到了Uber、eBay、PayPal等互联网公司的身影，也看到了Mastercard、VISA、Andreessen Horowitz、USV等老牌金融机构的参与，细看一共分为投资机构、区块链、社交媒体、通讯公司、电子商务、共享出行、非营利组织、音乐、旅行、支付等多领域，可以看出这一稳定币的主要用途——支付。

但Libra计划公布不久，就立刻引起全球各国金融监管部门的警惕。

美联储主席Jerome Powell警告称，Libra引发了一系列严重的担忧，涉及隐私、洗钱、消费者保护和金融稳定等，这些都是应该彻底公开解决的问题。

“如果Facebook不能打消人们对其数字加密货币Libra的顾虑，该项目就不能继续进行。” Powell坚定表示。

而美国众议院金融服务委员会主席Maxine Waters和多位监管部门主席也已经呼吁Facebook暂停该项目。

在他们联合发布的信函中，监管者们描述了他们对Facebook跟踪用户记录的担忧。

“这个产品不仅给Facebook超过20亿用户带来了严重的隐私、交易、国家安全和货币政策问题，也给投资者、消费者和更广泛的全球经济带来了严重的担忧，”立法者们写道：虽然Facebook已关于这一项目发表了一份白皮书，但其提供的关于libra和Calibra的意图、角色、潜在用途和安全性的信息不足问题，暴露出巨大的风险，其还缺乏明确的监管保护。

“如果像这样的产品和服务受到不适当的监管，并且没有充分的监督，它们可能会造成危及美国和全球金融稳定的系统性风险。这些漏洞可能会被坏人利用和掩盖，就像过去的其他加密货币、交易所和钱包一样。”

除了美国，员在大洋彼岸的法国日前也表态，不反对Facebook为金融交易创建一种工具，但坚决反对这种工具成为一种主权货币。

为此，法国正准备成立一个G7（七国集团）专门任务小组，研究央行如何确保Libra等加密货币受到从洗钱法到消费者保护法等一系列法规的监管。

英国议会更是表示，"Libra可能令脸书建立自己的王国，它具有完全在扎克伯格掌控下的全球社区。”

“如果我们要有这个由脸书创立的存在于脸书自身围墙内的支付系统，将没有人具有真正的入口或者可以质疑，那么我们的担忧在于这一系统将对大量的诈骗开放。”

充满讽刺意味的是，充斥着虚假信息的Facebook，这次自己也被假冒了一把。

根据媒体报道，大约十几个号称是Libra官方网站的虚假官方账号、页面和群组在Facebook和Instagram上如雨后春笋般出现，而且有越来越多的网站声称已经公开销售Libra加密货币。

Facebook若想成为更出色、更伟大的公司，首先还需要把自己的烂摊子收拾好。

这个时代各种特定成长环境赋予了Facebook无尽荣光，同样任何一个逆潮流而发展的人终究为潮流所抛弃。生于斯、长于斯的Facebook最终的结局会是怎样，让我们拭目以待。